Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Trésors de Coton, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette page a pour objectif de vous expliquer quelles informations nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.

  • Vos informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires).

  • Votre historique de commandes et de navigation sur notre site.

2. Utilisation des données

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Vous envoyer vos confirmations d’achat et de livraison.

  • Vous contacter en cas de besoin (suivi de commande, service client).

  • Vous envoyer, si vous l’avez accepté, notre newsletter ou des offres spéciales.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance pour :

  • Paiement en ligne : WooCommerce Payments (carte bancaire), PayPal.

  • Livraison : La Poste (Colissimo), Mondial Relay.

  • Envoi d’e-mails marketing : Brevo (Sendinblue).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale (facturation, suivi client).
Les données utilisées pour la newsletter sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

5. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles à travers des systèmes sécurisés et des prestataires conformes au RGPD.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression.

  • Droit d’opposition à leur utilisation à des fins commerciales.

  • Droit de demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : 📧  contact@tresorsdecoton.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation (ex. panier, préférences, statistiques).
Vous pouvez paramétrer vos choix depuis votre navigateur.

8. Contact

 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : 📧  contact@tresorsdecoton.com